长期以来,岳阳开锁业乱象环生,只要略懂开锁技术,便能到处张贴广告,招揽生意,收费标准也是随口要价。给老百姓的家居生活造成了不良影响,同时也为社会埋下了诸多治安隐患。为彻底改变这一现象,治安支队通过走访调查,于今年2月起,逐步建立了一套“集约化”开锁管理模式,极大地方便了人民群众。
一、建立“锁业”协会。对全市已登记备案的60余名开锁从业人员组建锁业协会,制定协会章程和锁业服务准则,所有开锁成员都在协会统一指导下开展工作,让协会真正成为广大开锁人员的“娘家”。协助公安机关采集开锁从业人员的个人身份信息、从业情况信息、指纹、掌纹、DNA等各类信息。
二、创建统一电话平台。在原来上百个分散式接收开锁业务电话的基础上,由开锁人员自由组合成立开锁公司,集中推出 “8666000”电话号码,建立开锁业务接收平台。集中推出后的电话号码由协会统一向市民公布,市民不仅可要求开锁,还可进行投诉和监督。
三、开启规范化管理模式。由公安机关指导协会开展工作,协会则对各开锁会员进行统一管理,实行七个统一:统一服务公约、统一开展法规培训和资格考核考试、统一奖惩制度、统一收费标准、统一宣传标识、统一工作服装、统一开展服务登记表格。
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